Politique de confidentialité

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Merci de visiter le site www.shockdoctorsports.eu. Nous, Shock Doctor et tous les sites web détenus et exploités, avons pris des précautions commercialement raisonnables pour assurer un niveau de confidentialité et de sécurité adapté à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons auprès de nos clients et utilisateurs. Votre numéro de carte de crédit et d'autres informations personnelles seront traités avec des niveaux de sécurité, de sûreté et de confidentialité commercialement raisonnables. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations fournies sur Internet ou stockées dans nos bases de données.

PORTÉE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE
La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne décrit comment Shock Doctor protège votre vie privée lorsque vous utilisez ce site et d'autres sites web connexes qui affichent cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne est incorporée par référence et fait partie de nos conditions d'utilisation. Si vous n'avez pas encore pris connaissance des conditions d'utilisation, veuillez prendre quelques minutes pour le faire.

VOTRE CONSENTEMENT À CETTE POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE
En utilisant le site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne, vous ne pouvez pas utiliser notre site.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des "avis de confidentialité" affichés dans des zones spécifiques de notre site. Par exemple, certaines pages de notre site contiennent des avis de confidentialité fournissant des détails sur les informations personnelles que nous recueillons sur ces pages, les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations et les choix que vous pouvez avoir sur la façon dont nous utilisons ces informations.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Par "informations personnelles", on entend les informations qui vous identifient personnellement, soit seules, soit en combinaison avec d'autres informations dont nous disposons.

Les informations que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous utilisez notre site, par exemple : les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande en ligne, devenez membre de notre site, et les informations que vous soumettez lorsque vous examinez un produit, ajoutez votre nom à notre liste de diffusion, nous envoyez des questions ou des commentaires par courrier électronique ou répondez à un courriel de satisfaction de notre part. Les informations personnelles ainsi recueillies sur notre site comprennent : vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de carte de crédit et votre date de naissance exacte, que nous pouvons vous demander de fournir avec précision pour garantir que vous n'accédez pas au site si vous n'avez pas l'âge légal pour acheter des articles mis en vente ou des cadeaux offerts sur le site. Il se peut que nous vous demandions parfois votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être communiqué à notre service de messagerie pour les services de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer du statut de votre commande. Les informations personnelles soumises à Shock Doctor deviennent la propriété exclusive de Shock Doctor.

Informations qui nous sont envoyées par votre navigateur web. Nous recueillons les informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur web (c'est-à-dire les cookies). Veuillez vérifier votre navigateur si vous voulez savoir quelles informations il envoie ou comment modifier vos paramètres. Les informations fournies par votre navigateur ne vous identifient pas personnellement. Toutefois, si vous vous êtes inscrit en tant qu'acheteur ou membre de notre site (comme décrit ci-dessous), ou si vous accédez à notre site en cliquant sur un lien dans un e-mail que nous vous avons envoyé, nous pouvons lier les informations fournies par votre navigateur à des informations qui vous identifient personnellement.

Nous utilisons ces informations principalement pour créer des statistiques qui nous aident à améliorer notre site et à les rendre plus compatibles avec la technologie utilisée par nos visiteurs. Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, les pages qu'ils visitent, les liens qu'ils utilisent et la durée de leur visite sur chaque page. Les cookies sont également utilisés pour le suivi anonyme de l'interaction avec la publicité en ligne ; par exemple, pour contrôler le nombre de fois qu'une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois qu'elle est cliquée.

Nous analysons ces informations sous forme statistique afin de mieux comprendre les intérêts et les besoins de nos visiteurs et d'améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (tels que des annonceurs) des statistiques globales sur nos utilisateurs en termes de nombre, de structure du trafic et d'informations relatives au(x) site(s). Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités de notre (nos) site(s) web, y compris la possibilité d'acheter des articles.

Informations recueillies auprès d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations sur vous à partir d'autres sources, y compris les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connecter avec nous. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre nom d'utilisateur, des informations démographiques, une adresse ou des coordonnées mises à jour et des données observées par le public, comme celles provenant des médias sociaux et de l'activité en ligne.

Informations que nous recueillons à l'aide de balises web. En plus des cookies, nous pouvons également utiliser des "web beacons" et d'autres technologies web pour gérer notre site et notre courrier électronique. Une balise web est un petit bout de code informatique qui peut être utilisé pour compter le nombre de personnes qui visitent une page web ou nous dire si un e-mail a été ouvert. Nous pouvons relier les informations que nous recueillons à l'aide de balises web et d'autres technologies web à des informations qui vous identifient personnellement. Les informations que nous obtenons de cette manière nous permettent de personnaliser les services que nous offrons aux visiteurs de notre site web afin de diffuser des publicités ciblées et de mesurer l'efficacité globale de notre publicité en ligne, de notre contenu, de notre programmation ou d'autres activités.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Shock Doctor est très fier de vous compter parmi ses clients et nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour garantir le respect de votre vie privée en tant que client lorsque vous visitez notre site.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez :

  • pour vous fournir les produits et les informations que vous achetez ou demandez ;
  • pour proposer des offres spéciales, des promotions ou d'autres informations ;
  • pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée ;
  • pour vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction ou à nous faire part de vos commentaires ;
  • pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de ce site ;
  • pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ;
  • à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention de la fraude ; et
  • pour toute autre fin que nous identifions dans un avis de confidentialité spécifique.

Veuillez lire plus loin pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous dans des situations spécifiques :

S'inscrire en tant qu'acheteur. Lorsque vous achetez des produits de Shock Doctor sur notre site, vous devez devenir un "acheteur enregistré" en soumettant certaines informations personnelles afin que nous puissions remplir votre commande. Vous n'êtes pas tenu de fournir un nom d'utilisateur ou un mot de passe pour devenir un "acheteur enregistré". Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour remplir votre commande, répondre à vos demandes et suivre et informer les tactiques et tendances de vente de Shock Doctor. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter à l'avenir concernant votre satisfaction par rapport aux produits et services que vous achetez.

S'inscrire en tant que membre. Lorsque vous visitez le site, vous avez la possibilité de vous inscrire pour devenir "membre" du site en soumettant certaines informations personnelles ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour remplir votre commande (si vous passez une commande), répondre à vos demandes et suivre et informer les tactiques et tendances de vente de Shock Doctor.

Commentaires et demandes de renseignements par courriel. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant ce site et à nous soumettre des critiques sur les produits que vous avez utilisés. Veuillez noter, cependant, que tout commentaire, réaction, suggestion, critique de produit ou autre communication (collectivement, "Commentaires") qui nous est envoyé est et reste la propriété exclusive de Shock Doctor. Votre soumission de Commentaires constituera une cession à Shock Doctor de tous les droits, titres et intérêts mondiaux de tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle des Commentaires.

Shock Doctor sera autorisé à copier, divulguer, afficher ou exécuter publiquement, améliorer et modifier tout commentaire que vous soumettez à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans vous dédommager de quelque manière que ce soit. Shock Doctor aura également le droit de réduire à la pratique, d'utiliser et d'améliorer toute idée ou invention que vous nous soumettez dans tout commentaire, à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans vous dédommager de quelque manière que ce soit. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer de Commentaires que vous ne souhaitez pas nous céder, y compris toute information confidentielle, idée de produit, invention ou œuvre d'art originale.

Nous nous réservons le droit d'éditer les commentaires et autres documents présentés par les utilisateurs, mais nous ne prenons pas la responsabilité de la vérité ou de l'exactitude des commentaires, ni si les commentaires que nous publions sont jugés répréhensibles ou offensants par certaines personnes ou entités.

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons par le biais de ce site comme décrit ci-dessous et dans les avis de confidentialité applicables.

Nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager les informations personnelles collectées par le biais de notre site avec des sociétés et des organisations qui fournissent des services en notre nom, par exemple des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance (tels que le stockage de données et les services d'hébergement web) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers, ces derniers sont tenus par contrat d'utiliser les informations personnelles que nous leur communiquons uniquement pour fournir des services en notre nom et pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Plus précisément, nous pouvons faire appel à une société tierce pour authentifier et valider les informations personnelles que vous fournissez afin de nous assurer que notre courrier électronique arrive à bon port. Si nous faisons appel à un fournisseur de services tiers de cette manière, nous aurons avec lui des accords juridiquement contraignants qui lui interdiront d'utiliser vos informations à d'autres fins que celles que Shock Doctor lui aura demandé de faire.

Transferts d'entreprises. Les informations soumises sur notre site sont un actif de Shock Doctor et/ou de ses filiales et feront partie de nos dossiers commerciaux normaux. Vos informations personnelles peuvent être transférées à une autre société (soit une filiale, soit un tiers non lié) qui a acquis les actions ou les actifs de Shock Doctor, de l'une de nos filiales ou de l'une de nos divisions opérationnelles, par exemple, à la suite d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une liquidation. Si un tel transfert a lieu, l'utilisation de vos informations personnelles par la société acquérante sera toujours soumise à la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne et à tout avis de confidentialité applicable.

Divulgations gouvernementales et légales. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons par le biais de notre Site lorsque nous pensons, en toute bonne foi, que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi (ou à une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître) ; pour prévenir ou enquêter sur un crime éventuel, tel que la fraude ou le vol d'identité ; pour faire respecter les Conditions d'utilisation ou d'autres accords qui régissent votre utilisation de notre Site ; pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité, Shock Doctor, nos utilisateurs ou d'autres personnes ; et/ou pour protéger vos intérêts vitaux.

COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER ET, SI NÉCESSAIRE, MODIFIER DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Si, pour une raison quelconque, vous craignez que les informations personnelles détenues par notre site ne soient pas correctes, veuillez visiter le site web approprié et, après vous être connecté au site en utilisant le menu "Connexion" de la page d'accueil, vos informations personnelles seront disponibles pour examen et modification dans la section "Mon compte". Les informations peuvent être modifiées en ligne dans la section "Mon compte" et "Carnet d'adresses".

ACHATS SÉCURISÉS
Informations sur les cartes de crédit. Shock Doctor fait appel à des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés pour traiter les transactions par carte de crédit en notre nom. Lorsque vous fournissez des informations sur votre carte de crédit par l'intermédiaire de ce site, ces informations sont directement transmises de votre ordinateur à un serveur géré par notre fournisseur de services. Notre fournisseur de services utilise les informations relatives à votre carte de crédit uniquement pour traiter votre transaction et est tenu par contrat de traiter toutes vos informations personnelles de manière confidentielle. Bien que nos fournisseurs de services nous envoient la plupart des informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une transaction, pour votre sécurité, nos fournisseurs de services ne partagent pas les informations relatives à votre carte de crédit avec nous.

Protection par mot de passe. Si vous vous inscrivez pour devenir membre du site, vous devrez fournir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Nous sommes en droit de supposer que toute personne accédant à notre site à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué a le droit de le faire. Vous serez seul responsable des activités de toute personne accédant à notre site en utilisant un mot de passe qui vous a été attribué, même si cette personne n'est pas, en fait, autorisée par vous. Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe a pu être compromis ou utilisé sans autorisation, vous acceptez de nous en informer rapidement en nous envoyant un courrier électronique, en nous appelant au +32 (14) 85 47 85.

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer un niveau de sécurité adapté à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons. Nous ne collecterons des informations personnelles identifiables que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour vous servir au vu de nos objectifs commerciaux légitimes tels que définis ci-dessus, et nous ferons tout notre possible pour maintenir des garanties appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Par exemple, notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layering) pour crypter vos informations personnelles avant qu'elles ne circulent sur Internet. La technologie SSL est la norme du secteur pour les transactions en ligne sécurisées. Si SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pouvez cliquer dessus pour obtenir plus d'informations sur l'enregistrement du certificat numérique SSL. Vous remarquerez également que lorsque vous regardez le champ d'emplacement (URL) en haut du navigateur, il commence par "https :" au lieu de "http :". Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé. Comme nous utilisons le protocole SSL, passer une commande en ligne sur notre site est tout aussi sûr que de donner votre numéro de carte de crédit par téléphone.

En outre, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les partenaires commerciaux tiers auxquels nous transférons des données assureront une protection suffisante de ces informations personnelles. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez au(x) site(s) ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous ferons des efforts raisonnables pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Dans le cas peu probable où nous pensons que la sécurité de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle pourrait avoir été compromise, nous pouvons chercher à vous informer de cette évolution. Si une notification est appropriée, nous nous efforcerons de le faire aussi rapidement que possible dans ces circonstances, et dans la mesure où nous disposons de votre adresse électronique, nous pouvons vous en informer par courrier électronique.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne ainsi que tout avis de confidentialité en publiant la version révisée de cette politique sur notre site. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux informations personnelles que nous recueillons après avoir publié la version révisée de la politique de confidentialité et de sécurité en ligne sur notre site. Votre utilisation de notre site après de tels changements constitue votre accord que toutes les informations personnelles collectées auprès de vous ou vous concernant par le biais de ce site après la publication de la politique révisée de confidentialité et de sécurité en ligne seront soumises aux termes de la politique révisée de confidentialité en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous avez bien lu la version la plus récente.

De temps en temps, par exemple, en raison de changements dans la législation ou la technologie ou dans la manière dont nous exerçons notre activité, nous pouvons vous demander la permission d'utiliser les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous de manière nouvelle ou différente. Nous le ferons en vous envoyant un avis par courrier électronique ou postal à la dernière adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie, vous demandant d'accepter le changement. Si vous n'acceptez pas expressément le changement, nous pouvons, à notre discrétion, supprimer tout ou partie de vos informations personnelles de nos bases de données afin d'éviter d'utiliser vos informations d'une manière à laquelle vous n'avez pas consenti.

Vous pouvez accéder à la version actuelle de cette politique de sécurité et de confidentialité en ligne à tout moment en cliquant sur le lien "Politique de confidentialité" en bas de chaque page de notre site.

La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne a été modifiée pour la dernière fois le 20 juin 2016 et est entrée en vigueur à cette date.

DES LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites web qui ne sont pas exploités par Shock Doctor. Ces liens sont fournis à titre de référence et de commodité uniquement et n'impliquent aucune approbation des activités de ces sites web tiers ni aucune association avec leurs opérateurs. Shock Doctor ne contrôle pas ces sites web et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de données. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité affichée sur tout site web que vous visitez avant d'utiliser le site ou de fournir des informations personnelles vous concernant.

Si nécessaire, cette politique de confidentialité peut être complétée par des exigences légales supplémentaires dans les juridictions où nous exerçons nos activités. Aucune disposition de la présente politique de confidentialité ou autre ne créera ou n'ajoutera à un droit ou à une réclamation (qu'elle soit légale, équitable ou autre) qu'un individu ou une personne pourrait avoir en droit ou autrement contre Shock Doctor, la société ou un tiers ou l'un de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou représentants respectifs ; de même, l'existence de la présente politique de confidentialité ou son application n'imposera ou n'ajoutera à aucune obligation ou responsabilité de Shock Doctor que celle-ci n'a pas déjà en droit.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Le(s) site(s) de Shock Doctor ne s'adresse(nt) pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas notre site pour solliciter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans ou pour les commercialiser. Nous vous demandons, si vous avez moins de 16 ans, de ne pas nous fournir d'informations personnelles. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles sur notre Site, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.